2015年6月21日，阿里云香港節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)全線宕機(jī)，業(yè)務(wù)中斷超過12小時(shí)，甚至有部分用戶數(shù)據(jù)出現(xiàn)損毀，在業(yè)界引發(fā)轟然大波。

6月21日晚，阿里云發(fā)布公告稱，本次故障因香港運(yùn)營(yíng)商IDC電力問題所致，阿里云已責(zé)成香港運(yùn)營(yíng)商盡快完成機(jī)房整改措施，規(guī)避此類問題的再次發(fā)生。

阿里云的香港數(shù)據(jù)中心服務(wù)商名氣通則聲稱，其香港二號(hào)數(shù)據(jù)中心于2015年6月21日上午9點(diǎn)40分因電力故障導(dǎo)致部分客戶服務(wù)中斷。名氣通第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急方案進(jìn)行緊急搶修，下午2點(diǎn)恢復(fù)部分客戶服務(wù)，晚上9點(diǎn)50分完全恢復(fù)電力供應(yīng)，客戶服務(wù)全部恢復(fù)正常。

對(duì)于這起宕機(jī)事故，業(yè)內(nèi)人士普遍表示“難以置信”。因?yàn)閷?duì)于中斷1分鐘都可能讓客戶難以忍受的云服務(wù)來說，這類故障通常在幾分鐘之內(nèi)就能解決，12個(gè)小時(shí)顯然有些不可思議了。

為什么即使是阿里云這樣實(shí)力強(qiáng)大的公司都會(huì)將故障變成一個(gè)羅生門？

實(shí)際上所謂的消防電力問題可以說是子虛烏有，為阿里云香港數(shù)據(jù)中心提供場(chǎng)地的香港名氣通2號(hào)機(jī)房實(shí)際上很快就恢復(fù)了電力供應(yīng)，而阿里云在故障出現(xiàn)之后連續(xù)發(fā)布了幾次故障調(diào)查結(jié)果說法不一，前后矛盾。很難不讓人聯(lián)想到內(nèi)部管理和溝通的問題

那么在香港云服務(wù)器租用就不安全了嗎 ？

實(shí)際上也不完全如此，香港云計(jì)算提供商主要分為以下幾種：

1.多數(shù)的香港云主機(jī)提供商都是將服務(wù)器母機(jī)托管在香港數(shù)據(jù)中心，然后通過軟件手段建立云架構(gòu)，這種方式能夠快速起步推出云產(chǎn)品，但是出現(xiàn)了問題之后就要通過第三方機(jī)房來進(jìn)行運(yùn)維。一旦出現(xiàn)問題，經(jīng)常需要長(zhǎng)時(shí)間恢復(fù)。

2.像阿里云這樣的屬于在香港地區(qū)使用名氣通這樣的專業(yè)數(shù)據(jù)中心場(chǎng)地提供商單一數(shù)據(jù)中心，尚不支持同城災(zāi)備。雖然在日常運(yùn)營(yíng)的過程中，出現(xiàn)問題也能表現(xiàn)出一家大型云計(jì)算服務(wù)商應(yīng)該有的技術(shù)能力，但是一旦出現(xiàn)嚴(yán)重故障特別是基建設(shè)備故障就受制于專業(yè)數(shù)據(jù)中心場(chǎng)地提供商。此次阿里云出現(xiàn)故障長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)很大程度上可以歸結(jié)于阿里云與名氣通的溝通不暢。

3.實(shí)際上香港地區(qū)也有像USA-IDC這樣全自營(yíng)云計(jì)算服務(wù)商，擁有從基建到硬件設(shè)備的完全管理能力，并且建立有同城災(zāi)備系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)類似電力散熱故障能夠快速處理。目前像這類云計(jì)算服務(wù)商特別是有資質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)在香港地區(qū)尙屬少數(shù)，安全性也是最高的。

USA-IDC香港云服務(wù)器 ——?依托自營(yíng)數(shù)據(jù)中心提供最優(yōu)質(zhì)的云計(jì)算服務(wù)

三大核心優(yōu)勢(shì)：

1. 彈性部署 梯次升級(jí)

USA-IDC香港機(jī)房為滿足日益旺盛的云主機(jī)需求，采用最新Openstack云技術(shù)推出免備案香港云服務(wù)器，用戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展情況彈性升級(jí)配置同類產(chǎn)品中性價(jià)比最高。11線智能BGP線路智能切換，讓客戶的網(wǎng)站從此不再延遲。

2. 優(yōu)質(zhì)硬件 自營(yíng)基建

全自營(yíng)數(shù)據(jù)中心始終采用第一手的廠家直供品牌硬件，與多家硬件提供商均建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，自營(yíng)機(jī)房建有同城災(zāi)備中心，全程24小時(shí)機(jī)房工程師駐點(diǎn)，一旦出現(xiàn)問題能夠快速解決。

3. 深耕行業(yè) 金牌服務(wù)?

USA-IDC具有長(zhǎng)達(dá)13年的香港數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，采用系統(tǒng)人工+智能雙重標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維，運(yùn)維中心無縫實(shí)時(shí)在線，只要有需求我們力求秒級(jí)回復(fù)，確保用戶的網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。